近日，上海银保监局提出十五条惠民保企工作举措，其中针对部分企业和市民“保障少”“赔付难”的顾虑，鼓励保险机构创新复工复产保险产品，鼓励拓展保险责任。
对此，在沪保险业积极响应“能保则保能赔则赔”，开发设计责任更广、价格更低、覆盖更全的普惠保险，并通过减费让利、延后保费缴纳时间、扩展新冠肺炎责任等方式，加强减负惠企，加大赔付力度，支持我市企业和人群渡过难关，发挥保险“稳定器”和“减震器”作用。
中国人保上海区域工协旗下财险公司在上海银保监局和上海保险同业公会的组织下，联合上海多家保险公司为一线医务工作者提供约1500亿元的新冠保险保障扩展（保障期限60天），助力上海疫情防控。4月，财险公司为上万名支援上海接送慢病患者就医就诊的防疫车队和保供物资配送“小哥”提供近71亿元风险保障，用人保力量守护“逆行者”的身体健康和生命安全。中国人保上海区域工协旗下健康险公司主动参与由上海银保监局、上海市保险同业公会组织的上海防疫赠险共保体，提升60岁及以上老年人接种新冠疫苗的意愿和风险保障，升级医护人员、公安干警、志愿者、工地、保供、商超等特定人群的新冠意外险保额，向负责接送外省来沪医疗团队的车队司机捐赠2800份防疫茶包，传递人保温度。
平安人寿秉持“以客户为中心”理念，全力保障特殊时期金融保险服务的稳定性和可得性，维护社会经济秩序和社会公共利益。据介绍，平安人寿已推出全流程线上服务，包括业务在线办、医生在线问、咨询在线看等31项具体服务举措，给客户7×24小时的守护，保障疫情期间服务稳定有序。同时，平安金管家APP针对上海用户上线“守沪伴你行”专属保障服务，上海地区客户通过平安金管家APP可以领取专属“服务礼包”，获取在线问诊、慢病服务、减肥中心和心理咨询等多项贴心服务权益，助力客户安心居家。
中国太保旗下中国太保产险在第一时间梳理重点对接企业，以负责高效的服务标准制定客户专属服务方案，聚焦企业各项保障需求，围绕企业经营生产、员工抗疫健康等企业不同领域和人群的风险需求，创新定制开发专项保障方案，为企业提供提升防疫能力的特色产品。
中国太保旗下中国太保寿险充分考虑保单贷款客户在资金融通方面的实际需求和困难，进一步推出了针对该项业务的暖心举措：在贷款利率优惠上，2022年4月17日至6月16日，对部分险种的保单贷款实施利率优惠，优惠后利率可至5.3%；在延长贷款期限上，对仍未还款且还款日期在2022年3月1日至5月31日的贷款业务，客户可申请延长贷款期限3个月。延长期间按正常利率计息，不计罚息。为了确保中小企业在疫情期间保险保障不缺失，中国太保寿险还为客户提供免息复效、延长交费宽限期等政策，使客户保障得以延续。
本轮疫情期间，在沪保险公司在2700余款保险产品上扩展新冠责任，覆盖参保人数500余万人，目前涉疫保险赔付金额已超3400万元。比如，为全市医务工作者无偿提供专属保险保障，保额超过1500亿元。
来源：周到上海 作者：杨晓东
