文旅部:以整治“不合理低价游”为重点 加大综合执法力度

记者从文旅部官网获悉,文旅部12日发布关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知,文件指出,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为,进一步规范旅游市场秩序。

各地要科学精准实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制,指导督促旅行社严格执行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》,密切关注跨省旅游熔断区域更新情况,及时调整团队行程,强化关键环节管理,从细从实落实各项疫情防控措施。

通知指出,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为,进一步规范旅游市场秩序。要紧盯网络舆情,提高问题发现能力,及时发现问题,及时依法查处。要提升旅游投诉处理效率,依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉,保障广大游客合法权益。 

通知强调,各地要科学精准实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制,指导督促旅行社严格执行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》,密切关注跨省旅游熔断区域更新情况,及时调整团队行程,强化关键环节管理,从细从实落实各项疫情防控措施。加强旅游团队全程安全管理,安排旅游线路时,注意安全风险,选择有资质的旅游车辆和司机。要求导游在带团过程中及时提醒游客注意安全,严格遵守相关区域的安全管理规定。遇到突发事件,及时反应和妥善处置。 

来源:周到上海       作者:周到君